Neutralidad de red: TVMAR no bloquea contenidos, aplicaciones o servicios legales por decision comercial, no discrimina por proveedor, plataforma, aplicacion, contenido o protocolo, y no aplica degradacion selectiva de trafico.
Gestion tecnica del trafico
TVMAR administra el ancho de banda mediante perfiles de velocidad configurados en OLT y equipos de red, de acuerdo con el plan contratado por cada usuario. Las politicas de calidad de servicio se aplican con fines tecnicos y operativos: mantener estabilidad de la red, distribuir adecuadamente el ancho de banda, cumplir las velocidades contratadas y prevenir o mitigar congestiones.
Las medidas de gestion se aplican de forma razonable, transparente y no discriminatoria. Pueden incluir administracion de perfiles, control de congestiones, proteccion de la red, mitigacion de ataques, bloqueo de contenidos ordenados por autoridad competente y acciones necesarias para conservar la seguridad e integridad del servicio.
Casos en los que pueden existir medidas tecnicas
- Congestion temporal o degradacion general de la red.
- Proteccion ante intentos de acceso no autorizado, malware, ataques o trafico malicioso.
- Cumplimiento de orden judicial, administrativa o listado oficial aplicable.
- Preservacion de la disponibilidad del servicio y continuidad de la red.